Cittadini alle prese coi ritardi delle liste d’attesa. In loro aiuto il punto d’ascolto Pronto Senior Salute
Attivato da Senior Italia FederAnziani il servizio supporta chi ha problemi con le liste d’attesa.
Il tema al centro di una puntata speciale del tg Senior News
Roma, 17 marzo 2022 – Come si legge una ricetta medica? Che cos’è la classe di priorità? Entro quando si ha diritto per legge ad avere appuntamento per una prestazione sanitaria?
E’ questo il tema al centro di un’edizione speciale di Senior News, il tg di Senior Italia FederAnziani, tutta dedicata al tema delle liste d’attesa e a Pronto Senior Salute, il punto d’ascolto e supporto che la federazione della terza età ha attivato proprio per aiutare chi ha problemi con le liste d’attesa.
La puntata del tg, andata in onda nei giorni scorsi in tv su Canale Italia e su un network di oltre 100 radio, ha voluto aiutare i cittadini a capire meglio il funzionamento della ricetta medica e della prescrizione, per esempio, di una visita diagnostica, facendo luce su temi e aspetti di cui molto spesso i cittadini stessi non sono consapevoli.
Tutto questo in uno scenario, in cui, il già cronico ritardo nelle liste d’attesa, ha subito un ulteriore rallentamento in conseguenza dell’impatto della pandemia sul nostro sistema sanitario.
Ecco la puntata speciale di Senior News dedicata a Pronto Senior Salute e alle liste d’attesa:
https://www.facebook.com/SeniorItaliaFederanziani/videos/491728362330415
Le prestazioni sanitarie hanno registrato negli ultimi due anni, a causa dell’emergenza Covid, notevoli ritardi, con liste d’attesa sempre più lunghe per una visita specialistica, un esame diagnostico o un ricovero.
Secondo i dati dell’Osservatorio Nazionale Screening le prestazioni effettuate tra gennaio 2020 e maggio 2021 si sono ridotte rispetto al 2019 del 35% per la cervice, del 28,5% per la mammella e del 34,3% per il colon retto.
Invece la stima delle lesioni tumorali che potrebbero subire un ritardo diagnostico è pari a 3.504 lesioni CIN2+, 3.558 carcinomi mammari, 1.376 carcinomi colonrettali e oltre 7.763 adenomi avanzati del colon retto.
Ritardi che naturalmente si stanno ripercuotendo sulla salute delle persone, in particolare dei fragili e degli anziani, spesso affetti da comorbilità.
Proprio per aiutare gli anziani ad ottenere il rispetto dei tempi indicati nella prescrizione del medico, negli scorsi mesi Senior Italia FederAnziani ha attivato il servizio gratuito Pronto Senior Salute al numero 06.62274404 a cui arrivano centinaia di telefonate ogni settimana.
Si rivolgono ormai a Pronto Senior Salute non solo i senior, i caregiver, i figli, e i nipoti per conto di genitori e nonni, ma anche persone di tutte le età che non riescono a interfacciarsi con i Cup.
Il servizio aiuta coloro che si vedono fissare appuntamenti con tempistiche difformi da quanto previsto dal piano nazionale per il governo delle liste d’attesa per il triennio 2019-2021.
Il punto d’ascolto li supporta a ottenere il rispetto da parte dei CUP dei tempi indicati dai medici all’interno delle prescrizioni per le visite specialistiche, gli esami diagnostici e i ricoveri e troppo spesso ignorati al momento dell’assegnazione degli appuntamenti.
Il numero 06.62274404 di Pronto Senior Salute è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.30 ed è raggiungibile da telefono fisso e mobile.
Il costo del servizio è quello di una normale chiamata verso rete fissa secondo il piano tariffario del chiamante.
Una centrale operativa con operatori qualificati è a disposizione dei cittadini per prendere in carico le richieste di assistenza relative a tutti quei casi in cui l’appuntamento erogato dal CUP per una prestazione sia in ritardo rispetto alle tempistiche stabilite dalla normativa in relazione alle diverse classi di priorità.
Alla segnalazione segue la presa in carico da parte di Senior Italia FederAnziani del singolo caso, attraverso un’attività di segnalazione ai soggetti competenti al fine di ottenere il rispetto dei tempi di attesa garantiti per legge per tutte le prestazioni erogate dal servizio sanitario nazionale e dalla sanità pubblica.
In collaborazione con
Federfarma
FIMMG – Federazione Italiana Medici di Medicina Generale
FNOMCeO – Federazione Nazionale degli Ordini dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri
FNOPI – Federazione Nazionale Ordini Professioni Infermieristiche
SUMAI Assoprof – Sindacato Unico Medicina Ambulatoriale Italiana e Professionalità dell’Area Sanitaria
Con il patrocinio di:
Ministero della Salute
Ministero del Lavoro e delle politiche sociali
Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome
Regione Siciliana – Assessorato della Salute
Regione Autonoma della Sardegna
Regione Autonoma Valle d’Aosta – Assessorato Sanità, salute e politiche sociali
Regione del Veneto
Regione Liguria
Regione Emilia Romagna
Regione Toscana
Regione Lazio
Regione Molise
Regione Campania
Regione Basilicata
Regione Abruzzo
Regione Calabria
ACOI – Associazione Chirurghi Ospedalieri Italiani
ADI – Associazione Italiana di Dietetica e Nutrizione Clinica
AIAC – Associazione Italiana di Aritmologia e Cardiostimolazione
A.I.M.O.– Associazione Italiana Medici Oculisti
AIOM – Associazione Italiana Oncologia Medica
A.I.U.G. – Associazione Italiana di Urologia Ginecologica e del Pavimento Pelvico
A.R.C.A. – Associazioni Regionali Cardiologi Ambulatoriali
ASON – Associazione Specialisti Osteoarticolari Nazionale
CARD – Confederazione Associazioni Regionali di Distretto – Società Scientifica dei Servizi Territoriali
Centro Studi SIP -Società Italiana di Pneumologia
CIAT – Comitato Italiano per l’Aderenza alla Terapia
CIC – Collegio Italiano dei Chirurghi
Ethesia Centro Ricerche di Pneumologia Geriatrica
FADOI – Federazione delle Associazioni dei Dirigenti Ospedalieri Internisti
F.I.R.M.O. – Fondazione Italiana Ricerca sulle Malattie dell’Osso
FNOPO – Federazione Nazionale degli Ordini della Professione di Ostetrica
Fondazione Insieme Contro Il Cancro
SIAF – Società Italiana di Audiologia e Foniatria
SIC – Società Italiana di Chirurgia
SICCR – Società Italiana di Chirurgia Colo-Rettale
SICGe – Società Italiana Cardiologia Geriatrica
SICVE – Società Italiana di Chirurgia Vascolare ed Endovascolare
SID – Società Italiana di Diabetologia
SIF – Società Italiana Farmacologia
SIGG – Società Italiana di Gerontologia e Geriatria
SIGO – Società Italiana di Ginecologia e Ostetricia
SIIA – Società Italiana dell’Ipertensione Arteriosa
S.I.M.F.E.R. – Società Italiana di Medicina Fisica e Riabilitativa
SIP – Società Italiana di Psichiatria
SIR – Società Italiana Reumatologia
SIRM – Società Italiana di Radiologia Medica e Interventistica
SOU – Società Oftalmologi Universitari
Con l’egida di
AMD – Associazione Medici Diabetologi
Con il contributo non condizionante di:
AMGEN
ASTRAZENECA
BRISTOL MYERS SQUIBB
DAIICHI-SANKYO
IBSA
SERVIER