Tutelare i consumatori danneggiati da Facile Energy

Codici: tutelare e risarcire i consumatori danneggiati da Facile Energy

Torna a risuonare il campanello d’allarme per i consumatori nel settore bollette.

Questa la conseguenza dell’intervento dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Facile Energy, su cui l’associazione Codici prende posizione a tutela degli utenti.

L’Antitrust ha adottato un provvedimento cautelare nei riguardi della società, sospendendo provvisoriamente ogni azione diretta ad attivare contratti di fornitura di energia elettrica e gas mediante teleselling, in assenza di una corrispondente manifestazione di volontà del consumatore ovvero a seguito di informazioni ingannevoli, omissioni informative e indebiti condizionamenti.

Sospese anche le richieste di pagamento e la disalimentazione delle forniture in pendenza di reclami.

“Un intervento forte e prezioso quello dell’Autorità –

commenta Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –, che ci sentiamo di condividere e sostenere. Ci costituiremo nel procedimento avviato per tutelare i consumatori”.

A seguito dell’analisi delle segnalazioni e della documentazione acquisita, l’Autorità ha ritenuto che esistessero i presupposti di gravità e di attualità delle pratiche contestate in avvio. Da qui il provvedimento cautelare.

I clienti di Facile Energy possono rivolgersi all’associazione Codici per ricevere chiarimenti e assistenza telefonando al numero 06.55.71.996 oppure scrivendo all’indirizzo [email protected].

Roma, 7 giugno 2022