Note TGPoste Matteo Del Fante piano industriale “The Connecting Platform” e Giuseppe Lasco progetto Polis
- L’AD di Poste Italiane Matteo Del Fante commenta al TGPoste il nuovo piano industriale “The Connecting Platform”: canale fisico e digitale per offrire i servizi ai cittadini;
- il Direttore Generale di Poste Italiane Giuseppe Lasco a margine della presentazione del nuovo Piano Industriale del Gruppo: il progetto Polis prosegue spedito, entro aprile passaporti in 131 uffici postali.
Note TGPoste Matteo Del Fante piano industriale “The Connecting Platform” e Giuseppe Lasco progetto Polis
Poste: Del Fante “cliente ancora piu’ al centro con il nuovo piano, useremo canale fisico e digitale”
L’AD di Poste Italiane commenta al TGPoste il nuovo piano industriale “The Connecting Platform”: canale fisico e digitale per offrire i servizi ai cittadiniPoste Italiane completerà in 5 anni un’evoluzione che metterà il cliente sempre più al centro della propria strategia, offrendo prodotti e servizi tramite canali fisici e digitali. Un’indicazione in questo senso è stata fornita dall’AD Matteo Del Fante, in un’intervista al TGPoste all’indomani della presentazione del nuovo piano industriale “The Connecting Platform”. “Tra cinque anni – ha detto il manager – mi immagino Poste Italiane come una evoluzione di ciò che abbiamo già fatto oggi”.
“Rispetto al 2017 – ha spiegato riferendosi alla presentazione del suo primo piano industriale – siamo un’azienda diversa, abbiamo messo il cliente al centro della strategia per offrire i nostri servizi. Per fare ciò – ha proseguito – abbiamo lavorato e continueremo a lavorare per migliorare le modalità di entrare in contatto con Poste Italiane e il contenuto del servizio stesso.
Nel piano confermiamo la nostra presenza sul territorio con la rete del 13.000 uffici postali, ma vediamo sempre più clienti che, oltre al canale fisico, utilizzano i canali digitali. Vogliamo rendergli la vita più semplice – ha concluso – andando incontro alle loro esigenze”.
Lasco “avviati 1.600 cantieri Polis, abbiamo gia’ rilasciato i primi 20 passaporti”
Il Direttore Generale di Poste Italiane a margine della presentazione del nuovo Piano Industriale del Gruppo: il progetto Polis prosegue spedito, entro aprile passaporti in 131 uffici postali
Il Progetto Polis per i comuni con meno di 15.000 abitanti viaggia spedito ed entro aprile il servizio di richiesta e rinnovo dei passaporti sarà esteso ad altri 131 uffici postali in tutta Italia. Lo ha assicurato Giuseppe Lasco, Direttore Generale di Poste Italiane, a margine del Capital Markets Day 2024. “Siamo in uno stato avanzato”, ha commentato il DG.
“Abbiamo attualmente circa 1.600 cantieri aperti – ha aggiunto – 800 uffici postali sono già stati realizzati. In questi uffici Polis sono erogati gran parte dei servizi autorizzati, come i certificati anagrafici e quelli dell’Inps. Il progetto pilota del rilascio e del rinnovo dei passaporti – avviato in due comuni del bolognese, San Pietro in Casale e Toscanella – ha portato a 20 richieste in meno di due settimane: ad aprile – ha concluso Lasco – estenderemo il servizio ad altri 131 uffici postali”.
